Regulamin serwisu BiomasaPortal.pl

Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis BiomasaPortal.pl (zwany dalej „Serwisem”) jest prowadzony przez Alternative Solar Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (zwany dalej „Administratorem”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym dodawania i przeglądania ogłoszeń.
3. Akceptacja Regulaminu jest obowiązkowa dla wszystkich Użytkowników Serwisu.
4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
2. Użytkownik Zarejestrowany – Użytkownik, który utworzył konto w Serwisie.
3. Ogłoszenie – treść publikowana przez Użytkownika w Serwisie, zawierająca ofertę sprzedaży, kupna lub wymiany towarów związanych z biomasą.
4. Ogłoszenie Darmowe – ogłoszenie dodane przez Użytkownika Zarejestrowanego, publikowane bezpłatnie na okres 30 dni.
5. Ogłoszenie Płatne – ogłoszenie dodane bez rejestracji konta, wymagające opłaty 19,99 PLN + VAT (24,59 PLN brutto).
6. Wyróżnienie – płatna usługa (15,00 PLN + VAT, 18,45 PLN brutto) powodująca wyświetlanie ogłoszenia na górze listy wyników.
7. Przedłużenie – płatna usługa (19,99 PLN + VAT, 24,59 PLN brutto) przedłużająca ważność ogłoszenia o kolejne 30 dni.
8. Moderacja – proces weryfikacji ogłoszeń przez Administratora przed publikacją.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Serwis jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich Użytkowników w zakresie przeglądania ogłoszeń.
2. Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do Internetu oraz urządzenia z przeglądarką internetową.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika uniemożliwiające korzystanie z Serwisu.
4. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§4. Rejestracja konta

1. Rejestracja konta jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z darmowych ogłoszeń oraz panelu zarządzania.
2. Aby założyć konto, Użytkownik musi:
   • Podać aktywny adres email
   • Utworzyć hasło (min. 8 znaków)
   • Zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności
   • Kliknąć link aktywacyjny wysłany na podany adres email
3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła dostępu do konta.
5. Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim.
6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto z poziomu panelu użytkownika lub kontaktując się z Administratorem.

§5. Dodawanie ogłoszeń

1. Ogłoszenia mogą być dodawane przez:
   • Użytkowników Zarejestrowanych – bezpłatnie (30 dni ważności)
   • Użytkowników niezarejestrowanych – odpłatnie (19,99 PLN + VAT)
2. Aby dodać ogłoszenie, Użytkownik musi:
   • Wypełnić formularz ogłoszenia (tytuł, opis, kategoria, cena, lokalizacja)
   • Podać dane kontaktowe (email obowiązkowo, telefon opcjonalnie)
   • Dodać zdjęcia (opcjonalnie, max 10 zdjęć)
   • W przypadku ogłoszenia płatnego – dokonać płatności
3. Ogłoszenie jest publikowane dopiero po pozytywnej weryfikacji przez Moderatora (do 24 godzin).
4. Użytkownik Zarejestrowany może edytować swoje ogłoszenia z poziomu panelu użytkownika.
5. Ogłoszenie jest automatycznie usuwane po upływie 30 dni od publikacji (chyba że zostanie przedłużone).

§6. Wymagania dotyczące treści ogłoszeń

1. Ogłoszenia mogą dotyczyć wyłącznie:
   • Biomasy drzewnej (zrębka leśna, zrębka tartaczna)
   • Trocin
   • Kory
   • Zrzyn
   • Pelletu (A1, przemysłowy, ze słomy, ze słonecznika)
   • PKS (pestki z kukurydzy i zbóż)
   • Maszyn leśnych i urządzeń do produkcji biomasy
2. Zabrania się publikowania ogłoszeń:
   • O treści erotycznej, pornograficznej lub w inny sposób naruszającej dobre obyczaje
   • Promujących nielegalne działania lub towary
   • Zawierających mowę nienawiści, groźby, wulgaryzmy
   • Niezgodnych z prawdą, wprowadzających w błąd
   • Naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie)
   • Zawierających spam, linki do stron konkurencyjnych
   • Dotyczących przedmiotów lub usług niezwiązanych z biomasą
   • Zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody
3. Zdjęcia w ogłoszeniach muszą być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia ogłoszenia naruszającego niniejszy Regulamin.

§7. Moderacja ogłoszeń

1. Każde ogłoszenie przechodzi weryfikację przez Moderatora przed publikacją.
2. Moderacja ma na celu:
   • Sprawdzenie zgodności z Regulaminem
   • Wykluczenie treści nielegalnych lub nieetycznych
   • Weryfikację autentyczności ogłoszenia
3. Czas moderacji wynosi do 24 godzin roboczych.
4. W przypadku odrzucenia ogłoszenia, Użytkownik otrzymuje powiadomienie email z informacją o przyczynie.
5. W przypadku ogłoszenia płatnego odrzuconego przez Moderatora, płatność jest zwracana w ciągu 14 dni.
6. Administrator może w każdej chwili usunąć ogłoszenie naruszające Regulamin bez wcześniejszego powiadomienia.

§8. Płatności

1. Płatności za ogłoszenia płatne, wyróżnienia i przedłużenia są realizowane przez operatora płatności Stripe Payments Europe Ltd.
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24.
3. Ceny usług:
   • Ogłoszenie darmowe (z kontem) – 0,00 PLN
   • Ogłoszenie płatne (bez konta) – 19,99 PLN + VAT (24,59 PLN brutto)
   • Wyróżnienie ogłoszenia – 15,00 PLN + VAT (18,45 PLN brutto)
   • Przedłużenie ogłoszenia o 30 dni – 19,99 PLN + VAT (24,59 PLN brutto)
4. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT.
5. Administrator wystawia fakturę VAT na żądanie Użytkownika.
6. Płatność jest jednorazowa i nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji opisanych w §9.

§9. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli ogłoszenie zostało już opublikowane (rozpoczęto świadczenie usługi na wyraźne żądanie konsumenta).
3. W przypadku odrzucenia ogłoszenia przez Moderatora, płatność jest zwracana automatycznie w ciągu 14 dni.
4. Zwroty są realizowane na konto, z którego dokonano płatności.

§10. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Treść ogłoszeń publikowanych przez Użytkowników
   • Jakość, autentyczność, legalność towarów oferowanych w ogłoszeniach
   • Wykonanie lub niewykonanie transakcji zawartych między Użytkownikami
   • Szkody wynikłe z korzystania z Serwisu przez Użytkowników
   • Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z awarii technicznych, prac konserwacyjnych lub siły wyższej
2. Administrator nie jest stroną transakcji zawieranych między Użytkownikami.
3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

§11. Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść publikowanych ogłoszeń.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Publikowania wyłącznie prawdziwych i rzetelnych informacji
   • Niepublikowania treści naruszających prawa osób trzecich
   • Niezwłocznego usunięcia ogłoszenia po sprzedaży/zakupie towaru
   • Przestrzegania przepisów prawa w zakresie handlu towarami
3. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu do działań spamowych, phishingowych lub innych działań szkodliwych.
4. W przypadku naruszenia Regulaminu, Administrator może:
   • Usunąć ogłoszenie
   • Zawiesić lub usunąć konto Użytkownika
   • Zablokować dostęp do Serwisu
   • Podjąć kroki prawne w celu dochodzenia roszczeń

§12. Dane osobowe i prywatność

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i przepisami prawa polskiego.
3. Dane kontaktowe publikowane w ogłoszeniach (telefon, email) są widoczne dla wszystkich odwiedzających Serwis.
4. Użytkownik wyraża zgodę na publikację swoich danych kontaktowych w ogłoszeniu.

§13. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: kontakt@maxdigital.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko/nazwę Użytkownika
   • Adres email
   • Opis problemu
   • Żądanie Użytkownika
4. Administrator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres email podany w reklamacji.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
3. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§15. Własność intelektualna

1. Wszystkie elementy Serwisu, w tym jego nazwa, logo, układ graficzny, kod źródłowy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie elementów Serwisu bez zgody Administratora.
3. Użytkownik publikujący ogłoszenie oświadcza, że posiada pełne prawa do publikowanych treści i zdjęć.
4. Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na publikację treści ogłoszenia w Serwisie.

§16. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy Zarejestrowani zostaną poinformowani emailem oraz poprzez ogłoszenie na stronie głównej.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
4. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, Użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Serwisu.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
6. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Dane Administratora

Alternative Solar Solution Sp. z o.o.
Alternative Solar Solution Sp. z o.o.
Adres: ul. Jana Matejki 30/1 87-100 Toruń
NIP: 956 235 44 46
Email: kontakt@maxdigital.pl

Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2026